Termos e condições da loja
Modelo provisório — revisar antes de ativar pagamentos reais.
1. Natureza dos produtos
Os produtos oferecidos na loja são benefícios digitais destinados ao servidor Amparo SP. Eles não representam bens físicos e serão vinculados ao personagem informado no checkout.
2. Responsabilidade pelos dados
O comprador deve informar corretamente o ID do personagem, nome, e-mail e demais dados solicitados. Informações incorretas podem atrasar ou impedir a entrega.
3. Pagamento e aprovação
A entrega será iniciada somente após a confirmação do pagamento pela plataforma responsável. Um pagamento apenas criado ou pendente não será considerado aprovado.
4. Entrega
A entrega poderá ocorrer automaticamente após a aprovação. Em situações excepcionais, como manutenção do servidor, falha de integração ou indisponibilidade da VPS, a equipe poderá realizar a conferência manual.
5. Reembolso
Pedidos de reembolso serão analisados conforme a legislação aplicável, o estado da entrega e as regras publicadas pela administração. Este texto deve ser revisado pela equipe antes da abertura oficial da loja.
6. Conduta e penalidades
A compra de um benefício não isenta o jogador das regras da cidade. Punições aplicadas por descumprimento das regras não garantem devolução automática de valores.
7. Suporte
Problemas relacionados a pedidos deverão ser informados no canal oficial de suporte, acompanhados do código do pedido e dos dados necessários para conferência.